※ツーリングサポート２４の無料サポートは、当社規定の範囲内に限らせていただいております。
フォード ツーリングサポート24
24時間年中無休で、ドライブ中のトラブルに無料※で対応します。
万が一、ドライブ中にトラブルが発生しても、フォードなら安心です。修理の対応はもとより、交通機関や宿泊施設の手配にいたるまで、迅速にサポートいたします。しかも、費用は無料※。 フォードオーナーに贈る、心強いシステムです。
- 対象車種／全車種(商用車を除く）
- 期 間／新車登録時から3年間（走行距離6万Km以内）
※適用範囲内。詳しくは「フォードツーリングサポート24ご利用の手引き」をお読みください。
トラブル発生！まず電話。 経験豊富なオペレーターが常駐する「フォードツーリングサポート24緊急コールセンター」に連絡し、その指示に従ってください。
年中無休・24時間・日本語/英語対応
フォード ツーリングサポート24
電話相談サービス
お車の操作方法など、お困りのことについて、オペレーターがきめ細かくアドバイスいたします。
路上クイックサービス
タイヤ交換、キー閉じ込みなどによる鍵開け作業など、１時間以内の応急処置で走行可能とオペレーターが判断した場合、修理の手配とその費用を負担いたします。
牽引・保管サービス
現場での応急修理が不可能な場合、最寄のフォード販売店まで牽引し、その費用を負担いたします。
また、フォード販売店が営業時間外の場合、営業開始までお車を保管いたします。
交通期間・宿泊サービス
- ご自宅までの交通手段の手配とその費用を負担いたします。
- ドライブの目的地までの交通手段の手配とその費用を負担いたします。
- 修理が完了するまでの宿泊の手配とその費用を負担いたします。
※「フォードリングサポート24ご利用の手引き」に記載された範囲内で費用を負担いたします。
納車サービス
修理完了後、お車をご自宅または、ご自宅の最寄のフォード販売店まで無料搬送いたします。
各種情報サービス
- 24時間営業のガソリンスタンドのご案内
- 病院など医療機関のご案内
- 自動車事故の場合、保険会社への事故報告の代行など。
